Descrição sumária

• Responsável por recepcionar clientes, visitantes e parceiros, assegurando um atendimento cordial, profissional e alinhado aos padrões de excelência do escritório.
• Atua no atendimento telefônico e presencial, garantindo clareza, precisão e qualidade na comunicação.
• Recebe, registra e encaminha correspondências, documentos jurídicos e comunicações internas, assegurando o correto direcionamento e controle dos fluxos.
• Apoia atividades administrativas relacionadas à logística de viagens, realizando reservas de passagens aéreas, rodoviárias e hospedagens, conforme orientações da liderança administrativa.
• Contribui para a imagem institucional do escritório, representando-o com postura ética, apresentação profissional e atendimento de alto padrão a clientes nacionais e internacionais.

Principais responsabilidades

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores de forma atenciosa, profissional e alinhada ao padrão institucional do escritório.
• Atender e direcionar ligações telefônicas, assegurando clareza, precisão e fluidez na comunicação.
• Apoiar a organização de agendas de reuniões e compromissos, coordenando o uso das salas e garantindo a disponibilidade dos recursos necessários.
• Preparar o ambiente para reuniões e eventos internos, providenciando suporte logístico, incluindo café, água, material de apoio e equipamentos de apresentação.
• Receber, registrar e encaminhar correspondências, documentos jurídicos e comunicações internas e externas, zelando pela rastreabilidade, sigilo e integridade das informações.
• Apoiar o controle de entradas e saídas de documentos e visitantes, assegurando conformidade com os procedimentos de segurança e confidencialidade do escritório.
• Dar suporte à área administrativa nas demandas de logística e viagens, realizando reservas de passagens aéreas, rodoviárias e hospedagens, conforme orientações da liderança.
• Auxiliar na atualização de contatos corporativos e agendas institucionais, garantindo a disponibilidade de informações atualizadas e acessíveis às equipes.
• Contribuir para a manutenção da imagem institucional, representando o escritório com postura ética, apresentação adequada e excelência no atendimento.
• Colaborar com as áreas administrativas e jurídicas em demandas pontuais, demonstrando proatividade, discrição e foco na qualidade do serviço prestado.

Experiência e Conhecimentos Técnicos

• Mínimo de 1 ano de experiência no atendimento ao público em escritórios de pequeno, médio ou grande porte, bem como outros ambientes corporativos.
• Experiência anterior em recepção corporativa, atendimento ao público ou áreas administrativas.
• Vivência em escritórios de advocacia, empresas de serviços ou ambientes de alto padrão será considerada diferencial.
• Experiência com atendimento presencial, telefônico e via e-mail, garantindo cordialidade e clareza nas comunicações.
• Atuação anterior em funções que exigem organização, discrição e cuidado com a apresentação do ambiente de trabalho.
• Domínio da comunicação oral e escrita em português, com vocabulário formal e postura profissional.
• Conhecimento básico de rotinas administrativas e atendimento a clientes internos e externos.
• Habilidade no uso de telefone, PABX e ferramentas de agenda e comunicação corporativa (Outlook, Teams, etc.).
• Noções de controle de correspondências, protocolos e registros de entrada e saída de documentos.
• Conhecimento em organização de salas de reuniões, apoio logístico e controle de reservas.
• Capacidade de utilizar sistemas internos e planilhas para registro e acompanhamento de informações.
• Noções básicas de etiqueta corporativa, postura e imagem profissional.
• Atenção a detalhes e zelo pelo ambiente de recepção, mantendo padrões de ordem e limpeza.

Requisitos Gerais

• Segundo Grau completo – Graduação em andamento é desejável
• Letras, Secretariado, Gestão de Pessoas, Gestão Administrativa e de Logística, Administração de Empresas e áreas correlatas
• Inglês básico é desejável

Benefícios:

• Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

Modalidade:

• Presencial

Interessados preencher o formulário ao lado ou enviar o currículo com o título da vaga para:

recrutamento@arauz.com.br